windows截图工具启动不了（Win11 截图工具崩溃原因，并称更多应用受影响）

大量 Windows 11 用户反映    
    
    
    
，微软截图工具 (snippingtool.exe) 在 Windows 11 上出现崩溃问题 


     


     


     


 ，无法正常使用
    
    
    
 。

微软现在已经承认了这个问题确实存在

 




 




 




 ，并披露的引起该问题的原因     


     


     


     。微软称   

   

   

   

，从 2021 年 11 月 1 日开始  

     

     

     

，一些用户可能无法打开或使用某些内置的 Windows 应用程序或某些内置应用程序的一部分 




 




 




 




。这是由一个微软数字证书的问题引起的


  




  




  




  ，该证书于 2021 年 10 月 31 日到期

   

   

   

。

微软还称  


  


  


  

，不止截图工具   
     
     
     
，以下应用都可能受到该问题的影响：

截图工具

设置应用程序中的账户页面和登陆页面（仅 S 模式）

触摸键盘
    
    
    
 、语音打字和表情符号面板

输入法编辑器用户界面 (IME UI)

入门和提示

微软指出



   




   




   




  ，用户仍然可以用老方法制作屏幕截图 



 



 



 

，即按下打印屏幕按键（Print Screen）并将屏幕截图粘贴到文档或画图中     

     

     

     。

为了缓解后续问题                   ，用户可以安装 2021 年 10 月 21 日发布的 KB5006746




    




    




    




  ，微软也表示正在研究解决该问题  




  




  




  



。