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mac os下载更新出错（使用Mac App Store更新、下载软件时出现未知错误的解决方法）

时间2025-08-05 03:43:22分类IT科技浏览11776
导读：很多果迷在使用 Mac App Store 更新/下载软件时，可能都曾被”未知错误”困扰过，怎么解决也不行。然而，过一段时间不知道做了什么又自己好了。今天我们提供两个解决这个问题的方法，下次遇到这个问题你可以先尝试一下。...

很多果迷在使用 Mac App Store 更新/下载软件时                    ，可能都曾被                  ”未知错误                              ”困扰过                            ，怎么解决也不行                  。然而          ，过一段时间不知道做了什么又自己好了                              。今天我们提供两个解决这个问题的方法               ，下次遇到这个问题你可以先尝试一下          。

　　1                  、首先确认在 Mac App Store 和 iTunes 中登录的是相同的 Apple ID 账号             。有些果迷可能有两个或者多个 Apple ID                            ，比如家人朋友的                              、比如自己一个中国区账号               ，一个美区账号等等                              。如果 iTunes 和 Mac App Store 不是登录相同的 Apple ID 的话          ，则很有可能出现          ”未知错误             ”的问题               。

　　2          、用相同的账号登录之后                            ，退出 Mac App Store 以及 iTunes(如果 iTunes 是运行状态的话)        。

　　3             、重新运行 Mac App Store                   ，很多时候就可以解决                             。

　　如果仍然不能解决的话     ，有可能是 Apple 更新了 iTunes 使用条款                             ，你还没有同意新条款所造成                    。如果是这个原因要解决起来也很简单：

　　1                              、运行 iTunes (如果本来是运行状态的话                       ，就退出之后再重新启动);

　　2               、接受新的 iTunes 使用条款;

　　3        、重新启动 Mac App Store    。

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